Protocolo de garantías en semillas de pastos
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En Agroactivo nos preocupamos por la calidad de los productos comercializados. Si deseas realizar una compra en semillas de pastos, ten en cuenta las siguientes recomendaciones en caso de requerir una solicitud de garantía:
- Revise el estado físico de la bolsa al momento de recibir su compra. El empaque debe estar en buen estado, con la respectiva etiqueta con la información de la semilla: variedad, número del lote, información de germinación. Si nota alguna anomalía en el empaque, infórmenos inmediatamente. Nota: Tome una foto a la etiqueta de la semilla, en caso de reclamación requeriremos el número del lote.
- Siempre guarde una pequeña proporción de la semilla, almacénela en un lugar fresco, lejos de la luz directa del sol y la humedad. En caso de reclamación usaremos esta porción para corroborar la calidad y compararla con el mismo lote en nuestras bodegas. SIN LA CONTRAMUESTRA DE SEMILLA NO SE ATIENDE PROCESOS DE RECLAMACIÓN.
- Guarde y registre fotográficamente la siguiente información: forma de preparación del suelo, preparación de la semilla, control de plagas, uso de herbicidas, forma y densidad de siembra, clima previo, durante y posterior a la siembra, vigilancia a la siembra.
- Programe sus compras. Es importante que antes de realizar la siembra total en campo pueda hacer una prueba de germinación en el sitio; este paso es clave para corroborar la calidad de la semilla y su adaptabilidad al terreno final.
- En caso de no observar una germinación adecuada, diligencie el Formato de Reclamación, complete la información relacionada al predio y la siembra, y envíenos el documento. El área técnica evaluará las posibles causas del problema.
¿Cómo realizar una prueba de germinación?
- Llenar una bandeja o recipiente de plástico con tierra o el sustrato adecuado para la semilla.
- Garantizar y mantener la humedad del sustrato. Nunca encharcado.
- Aplique la semilla al montón, conteo o peso en gramos.
- Mantenga la muestra en luz del sol indirecta o luz artificial permanente.
- Haga inspección periódica para mantener las condiciones y evaluar la germinación diariamente.
- Pasturas como climacuna y gaucho estrella pueden tardar hasta 15 días en germinar.
- Dictyoneura y Humidicola pueden tardar entre 15 y 25 días en iniciar a germinar.

Recuerde que el éxito en el establecimiento de una pastura depende de diferentes factores adicionales a la calidad de la semilla. Revisa nuestra colección de semillas de pastos y encuentra la variedad ideal para tu predio.
Daniela Martínez
Directora Técnica Comercial
Ingeniera Agropecuaria de la Universidad de Antioquia con más de 5 años en Agroactivo. Lidera relaciones con proveedores, operadores logísticos y clientes, con dominio del negocio digital y e-commerce agropecuario.